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OS-Plattform

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Die EU-Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Verträgen (Kauf- oder Dienstleistungsverträge) ergeben können, die mit Verbrauchern abgeschlossen wurden. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr